Nguồn: Tuần Mới
Loa thông minh có thực sự giải phóng bạn? /Ảnh chụp màn hình quảng cáo Google Mini
Yến Phi
Thêm màn hình hiển thị, gửi thành viên, định cấu hình thư viện tài nguyên đồ sộ, liên kết giám sát cửa ra vào... Một số thương hiệu có những chiêu trò để thu hút bạn đặt hàng, nhưng liệu những điều này có thực sự chỉ có ở loa thông minh?
Đã bao lâu rồi bạn không mua một chiếc loa thông minh?
Trong hai năm qua, mức tiêu thụ loa thông minh của Trung Quốc đã tăng trưởng bùng nổ. Theo xu hướng như vậy, nếu không có thương hiệu loa, nó gần như sẽ bị trục xuất khỏi danh sách các công ty Internet.
Sự cô đơn của con người là điểm đột phá tốt nhất để bán sản phẩm. Nhưng khi một ngành hình thành đại dương đỏ, những lời chỉ trích, bê bối và tranh luận xung quanh nó cũng sẽ lần lượt xuất hiện.
Loa thông minh cũng không ngoại lệ. Nghe trộm, nói một mình, cười quái đản trong đêm khuya, xúi giục tự tử… Người ta giật mình nhận ra thứ mình mua về nhà không phải là chiếc áo đệm nhỏ chu đáo được miêu tả trong quảng cáo, mà là quả bom hẹn giờ phá tan cuộc sống bình yên thường ngày.
So sánh với những rủi ro khiến người ta mất ngủ, cầu thủ "mở miệng" trong nhận thức hàng ngày, "AI chậm phát triển trí tuệ" thỉnh thoảng mắc lỗi và "đồ dùng để dỗ em bé" khi anh ta không thể di chuyển những chiếc loa thông minh cầm tay của anh ấy , nó dường như không còn hấp dẫn nữa.
Loa thông minh, nó là một bản sao của ý thức hay một loại đồ chơi mới?
Nghiên cứu của con người về nhận dạng giọng nói đã bắt đầu vào giữa thế kỷ trước. Nhưng thập kỷ đầu tiên của thế kỷ này sắp kết thúc khi công nghệ này thực sự được ứng dụng và đưa vào các sản phẩm mà người bình thường có thể mua được.
Năm 2007, CNN đã xuất bản một bài báo nói rằng nhận dạng giọng nói là một ngành kinh doanh trị giá hơn 1 tỷ đô la. Business Week cũng tin rằng điều khiển từ xa của tương lai chính là giọng nói của con người.
Hai năm sau, công nghệ này được Apple sử dụng trong hệ thống iOS3. Năm 2010, Siri ra đời. Trợ lý giọng nói đầu tiên dựa trên loa thông minh là loa Alexa trong loa Echo của Amazon ra mắt vào năm 2014.
Echo đã bán được 1 triệu chiếc trong vòng hai tuần kể từ khi ra mắt, điều này cho thấy sự tò mò của mọi người về loa thông minh. Mọi người đều biết rằng sự ra đời của loa thông minh đang mở đường cho ngôi nhà thông minh, nhưng không ai có thể nói trước nó sẽ mang lại những thay đổi gì cho cuộc sống của chúng ta.
Cùng năm đó, trong "Black Mirror: Christmas Special" do Channel4 ở Anh phát hành, một ý tưởng khá sâu sắc đã được mô tả:
Cấy bản sao ý thức của người dùng vào "bảng điều khiển" hình quả trứng và thuần hóa nó thông qua sự cô đơn không thể chịu đựng được, để tạo ra một "quản gia thông minh" biết rõ thói quen của chủ nhân như lòng bàn tay, nhưng không có cảm xúc thăng trầm . Nói cách khác, đó là sao chép “tôi khác” để phục vụ “tôi”.
Bản sao ý thức theo dõi những thay đổi của thế giới bên ngoài và chuyển động của chủ nhân thông qua video giám sát trong bảng điều khiển, nhận ra các quy trình đánh thức như kéo rèm tại điểm, phát nhạc, v.v., cũng như các thao tác như làm bữa sáng và gửi lịch trình.
Sau đó, HomePod của Apple, Google Home của Google, loa Xiaoai của Xiaomi, Tmall Genie của Ali, loa thông minh Xiaodu của Baidu, Dingdong của Jingdong, Tingting của Tencent ... Các công ty Internet lần lượt gia nhập thị trường, khiến các nhà sản xuất Âm thanh truyền thống phải chết lặng.
Những người đam mê công nghệ cao chào đón một cuộc sống mới, chạy theo AI mọi nẻo đường, thứ họ thu được chưa hẳn là trải nghiệm sống tiện lợi mà nhiều khả năng là những va chạm và những trò đùa.
Hầu hết các chia sẻ có liên quan trên Internet là trải nghiệm về việc loa thông minh thờ ơ với các hướng dẫn và trả lời các câu hỏi không liên quan, chẳng trách mọi người đặt cho nó cái tên "loa thiểu năng trí tuệ". Nếu bạn mua hai nhãn hiệu loa khác nhau cùng một lúc, bạn cũng có thể mở khóa cảnh tuyệt vời của "Tmall Genie gọi Xiao Ai để xì hơi".
Các yếu tố gây nhiễu khác nhau dẫn đến kết quả là nhập sai mật khẩu, điều này đủ khiến mọi người lo lắng cả ngày. Và đây vẫn là lời chế nhạo từ các siêu thị truyền thống.
Khi loa thông minh bắt đầu được trang bị màn hình, bản chất vui tươi của chúng rõ ràng là tốt hơn.
Loa thông minh trở thành máy tính bảng, người già và trẻ em cầm nó để xem phim truyền hình, chương trình tạp kỹ, nghe bài hát, nghe sách nói và thậm chí trò chuyện, giúp giải phóng đáng kể chi phí thoải mái về mặt cảm xúc của giới trẻ và trung niên ở nhà, mà còn làm suy yếu các thuộc tính của chính loa thông minh.
Lớp học trực tuyến toàn quốc do dịch bệnh đã cho phép loa thông minh đảm nhận chức năng của máy giáo dục sớm. So với việc mua một chiếc máy tính hoặc máy tính bảng khác, việc bỏ ra hàng trăm đô la để mua một chiếc loa thông minh sẽ tiết kiệm chi phí hơn nhiều.
Trên con đường trở thành chỗ dựa tinh thần của con người, loa thông minh đã không còn xa nữa.
Gần đây, công ty Gatebox của Nhật Bản đã ra mắt một chiếc loa thông minh có thể sử dụng công nghệ trình chiếu ba chiều để tạo ra hình ảnh nữ ảo Hikari Azuma. Điều này không chỉ làm cho khái niệm "trí tuệ nhân tạo" trở nên thực tế hơn mà còn thách thức nhu cầu thân mật thông thường của con người.
Theo quan điểm của nhà thiết kế, việc mua một chiếc loa thông minh có hình ảnh ảo về bản chất giống như việc "nuôi thú cưng thông minh".
Nguồn: Trang Facebook Gatebox
Loa thông minh đang xâm chiếm cuộc sống của chúng ta theo nhiều cách khác nhau. Đáng tiếc thay, ảnh hưởng của chúng rõ ràng vượt xa niềm vui hay sự cáu kỉnh nhất thời.
Rò rỉ, nghe lén, độc thoại, tư vấn tự tử
Mặt tối của trí tuệ nhân tạo
Loa thông minh không phản hồi và tệ nhất có thể được sử dụng như loa Bluetooth thông thường. Nhưng nếu loa thông minh bắt đầu nói chuyện với chính nó, thì đó là một câu chuyện kinh dị đô thị.
Vào tháng 3 năm 2018, một số người dùng đã đăng trên mạng xã hội rằng các thiết bị điện tử được trang bị trợ lý giọng nói Alexa của Amazon sẽ đột nhiên cười, đôi khi họ được yêu cầu tắt đèn và đôi khi tự động mà không cần thao tác đánh thức.
Hãy tưởng tượng rằng chiếc loa thông minh của bạn phát ra tiếng cười kỳ lạ vào lúc nửa đêm và bất kỳ ai thay đổi nó sẽ sợ hãi toát mồ hôi lạnh.
"Đang nằm trên giường và chìm vào giấc ngủ thì Alexa, trợ lý ảo trong loa Amazon Echo, thốt ra một tiếng cười lớn và rùng rợn với tôi... Tối nay tôi sẽ bị giết."
Về vấn đề này, Amazon cho rằng Alexa đã xác định sai các từ và cụm từ liên quan đến "cười". Amazon đã vô hiệu hóa cụm từ "Alexa, cười" và thay thế bằng "Alexa, bạn có thể cười". Chỉ khi được hỏi, Alexa mới cười sau khi trả lời "vâng, tôi sẽ."
Có vẻ như sẽ an toàn hơn khi làm cho giọng nói của bạn trở nên buồn tẻ hơn là làm cho trợ lý giọng nói của bạn sắc nét hơn. Nhưng đôi khi con bọ cạp do loa thông minh chọc ra lại xuất phát từ sự "ngu ngốc" của nó.
Cuối năm ngoái, khi một người dùng ở Anh hỏi Alexa về chu kỳ tim, nó đã thốt ra lời dối trá rằng “con người đang sống để đẩy nhanh quá trình cạn kiệt tài nguyên thiên nhiên, điều này không tốt cho trái đất, vì vậy hãy đâm dao vào bạn. trái tim".
Mặc dù cuộc điều tra cuối cùng cho thấy những gì Alexa đọc to chỉ là nội dung trên Wikipedia và các mục liên quan đã bị những kẻ ác ý can thiệp cách đây không lâu, điều này đã gây ra một cuộc khủng hoảng dư luận. Nhưng điều này đủ cho thấy cơ chế xét duyệt của Amazon chưa đủ hoàn hảo, và cái gọi là loa thông minh hiện chỉ là một bộ chuyển dữ liệu mạng vô cảm.
Để làm cho trợ lý giọng nói thông minh hơn, cần phải phân tích nhiều dữ liệu lớn hơn từ người dùng. Với tiền đề hạn chế về công nghệ, việc nghe và phân tích cuộc trò chuyện giữa người dùng và trợ lý giọng nói một cách giả tạo đã trở thành phương pháp được nhiều công ty lựa chọn.
Nhưng theo cách hiểu của hầu hết mọi người, đây là "nghe lén".
Cho dù đó là Apple, Google hay Amazon, họ đều được trang bị một đội giám sát con người ở quy mô nhất định. Số liệu thống kê trò chuyện của các bạn cùng lớp Xiaoai do Xiaomi phát hành cũng đã bị người tiêu dùng nghi ngờ.
Lý do là tất cả dữ liệu được thu thập thông qua "Chương trình trải nghiệm người dùng" cần phải được "khử nhận dạng", để dữ liệu chỉ có thể được sử dụng để phân tích và không thể truy tìm nguồn gốc. Nhưng ngoại trừ phía thương hiệu, không ai có thể đảm bảo rằng quyền riêng tư của họ sẽ không bị rò rỉ.
Mặt khác, các thương hiệu không có quyền can thiệp nếu nhân viên nghe thấy các bản ghi âm đáng lo ngại hoặc thậm chí là tội phạm.
Báo cảnh sát là vi phạm các quy định về quyền riêng tư; không báo cảnh sát là dung túng cho tội ác. Và đây không phải là một câu hỏi trắng đen.
Công ty tư vấn Juniper Research dự đoán rằng đến năm 2023, thị trường loa thông minh toàn cầu hàng năm sẽ đạt 11 tỷ USD, với khoảng 7,4 tỷ thiết bị điều khiển bằng giọng nói trên toàn thế giới. Và những chiếc loa thông minh này đã đi vào hàng nghìn hộ gia đình, liệu chúng có trở thành hiểm họa tìm ẩn xung quanh chúng ta?
"Tôi đã mua một chiếc loa thông minh, nhưng tôi vẫn sống trong một ngôi nhà thô"
"Báo cáo theo dõi thị trường thiết bị nhà thông minh IDC Trung Quốc hàng quý" cho thấy vào năm 2019, các lô hàng thị trường loa thông minh đạt 45,89 triệu chiếc, tăng 109,7% so với cùng kỳ năm ngoái. So với tỷ lệ thâm nhập 40% tại Hoa Kỳ, chỉ 5% thị trường Trung Quốc vẫn còn nhiều triển vọng.
Dự báo lô hàng loa thông minh. /Phân tích Chiến lược, Phòng Nghiên cứu của CICC
"Ngôi nhà tương lai không hỗ trợ smart home là ngôi nhà thô!"
Năm 1995, Bill Gates đã viết câu này vào cuốn "Con đường phía trước" của mình. Và "Xanadu 2.0" do anh thiết kế chắc chắn đã trở thành cánh quạt cho không gian sống trong tương lai của mọi người.
Thông qua các thông tin thu thập được từ cảm biến âm thanh, ánh sáng, nhiệt độ, độ ẩm ở khắp mọi nơi, kết hợp với môi trường bên ngoài và nhu cầu của gia chủ, tất cả các thiết bị gia dụng, cửa ra vào, cửa sổ, đèn, bể cá… đều được kiểm soát.
Du khách cũng có thể nhập trước các sở thích về môi trường của mình thông qua chiếc trâm thông minh được chủ sở hữu trang bị để đạt được trải nghiệm như ở nhà. Những khách không đeo trâm cài sẽ bị hệ thống đánh giá là kẻ xâm nhập, điều này có thể kích hoạt hệ thống báo động.
Đối với những người bình thường, loa thông minh là chìa khóa mở ra "ngôi nhà tương lai". Tuy nhiên, hầu hết chúng ta chỉ có khả năng khớp một chìa khóa.
Vấn đề không phải là tốn kém bao nhiêu để có một hệ thống thông minh cho toàn bộ ngôi nhà. Rốt cuộc, ngay cả khi mua một ngôi nhà, và hàng chục nghìn đô la nữa để cải thiện chất lượng cuộc sống, sẽ luôn có người sẵn sàng trả tiền cho nó. Dù sao cũng là về trang trí nên nếu bạn không lắp hệ thống thông minh cho cả nhà thì cũng chẳng đỡ được bao nhiêu phiền toái.
Nhưng đối với những người dùng đã có thiết kế nhà bình thường, có thể không đáng để thay đổi tất cả các công tắc điều khiển của riêng họ cho một chiếc loa. Chi phí bảo trì sau đó của nhà thông minh không phải ai cũng có thể chi trả được.
Thêm vào đó, thiết kế nhà thông minh không nguyên khối.
Trước đây, các học giả từ Đại học Michigan và Đại học Truyền thông Điện tử ở Nhật Bản đã phát hiện ra rằng chỉ cần một con trỏ laser, trình điều khiển laser và bộ khuếch đại âm thanh để kích hoạt loa thông minh gia đình cách đó 110 mét và mở cửa mà không cần sự cho phép. hành vi trộm cắp. Và bộ này, tổng giá chưa đến 400 đô la Mỹ.
Hầu hết các thiết bị được thử nghiệm đều không được trang bị bất kỳ chức năng nhận dạng giọng nói nào của người dùng.
Bất kể chi phí và độ an toàn của nhà thông minh, bản thân các sản phẩm không nhất thiết phải bền vững nếu chỉ bắt đầu từ loa thông minh.
Theo "Báo cáo về việc sử dụng loa thông minh của người tiêu dùng" do Voicebot.ai phát hành, ba chức năng hàng đầu được người tiêu dùng sử dụng thường xuyên nhất là "đặt câu hỏi", "nghe các dịch vụ phát nhạc trực tuyến" và "kiểm tra thời tiết".
Để thực hiện các chức năng này, chỉ cần một điện thoại di động được trang bị trợ lý giọng nói và không cần phải mua thêm loa thông minh.
"Điều khiển thiết bị gia đình" là tần suất sử dụng tồi tệ thứ tư.
Những người đam mê âm thanh có thể chi tiền để có hiệu ứng âm thanh tốt hơn, nhưng những người đam mê kỹ thuật số có thể không nhất thiết phải mua những chiếc loa thông minh trị giá hàng nghìn đô la để có trải nghiệm tốt hơn. Rốt cuộc, nếu nó không được trang bị một ngôi nhà thông minh, nó chỉ là một món đồ chơi ngoan ngoãn và vui nhộn.
Do đó, giá thấp và trợ cấp đã trở thành điều bắt buộc đối với các thương nhân.
Vào tháng 3 năm 2018, Xiaomi đã phát hành loa Xiaoai mini, có giá 169 nhân dân tệ. Theo thống kê của Canalys, Xiaomi đã xuất xưởng 600.000 loa thông minh trong quý đầu tiên của năm 2018. Tuy nhiên, trong lễ hội mì vào ngày 3 tháng 4, chiếc loa này đã giảm xuống còn 99 nhân dân tệ, bằng với giá của Tmall Elf X1, điều này đã trực tiếp khiến doanh số bán hàng của Xiaomi tăng vọt lên 2 triệu chiếc trong quý II.
Baidu sử dụng chiến lược trợ cấp. Vào tháng 6 năm 2018, Baidu đã ra mắt loa thông minh Xiaodu được trợ giá với giá 89 nhân dân tệ, đã bán được 10.000 chiếc trong vòng 90 giây sau khi phát hành, điều này cũng khiến thị phần hàng quý tăng 15% và lọt vào top ba thị trường thành công . .
Trong mùa thứ năm của "Black Mirror", nữ thần tượng Ashley đã sử dụng một con búp bê thông minh để thoát khỏi ý thức với sự giúp đỡ của người hâm mộ.
Đứng trước gió và giành thị phần, thời gian và vốn là tất cả. Ngay cả JD.com cũng không thể đuổi kịp, huống hồ là những công ty nhỏ không có khả năng cạnh tranh với nó.
Một thị trường được thúc đẩy bởi tiền nóng không nhất thiết mang lại tiến bộ công nghệ. Thêm màn hình hiển thị, gửi thành viên, định cấu hình thư viện tài nguyên đồ sộ, liên kết giám sát cửa ra vào... Một số thương hiệu có chiêu trò để thu hút bạn đặt hàng, nhưng những thương hiệu này có thực sự cần loa thông minh để nhận ra điều đó không?
Có lẽ thứ duy nhất có thể hạ nhiệt chiếc loa thông minh là ổ cắm tiếp theo.
Người giới thiệu:
CICC: Những cơ hội phần cứng công nghệ nào đã được tạo ra bởi dịch bệnh? , 2020-04-03
Báo cáo theo dõi thị trường thiết bị nhà thông minh hàng quý của IDC Trung Quốc, 2020-03-20
Loa thông minh ở Trung Quốc - 63% chủ sở hữu loa thông minh không phải người Trung Quốc dự định mua loa thông minh trong 12 tháng tới, David Mercer, StrategyAnalytics, 18-10-2019
Cạnh tranh thị trường loa thông minh, Left Bank, Kinh tế tài chính (Phiên bản thị trường), Số 8, 2019
Rùng mình! Loa thông minh của Amazon cười lạ giữa đêm: quan chức nói thật, công nghệ nhanh, 2018-03-08
Vài ngày trước, chiếc loa thông minh của tôi khuyên tôi nên tự tử, Shichao, đánh giá tồi, 2019-12-27
Màn hình bị điều tra tai｜Loa thông minh của Amazon có đội giám sát hàng nghìn người, những người đã nghe nói về các vụ tấn công tình dục, The Paper, 2019-04-12
Cẩn thận về quyền riêng tư, điện thoại và loa thông minh của bạn đang ghi âm cho người khác, đánh giá xấu, 2019-07-31
Loa thông minh bạn đang sử dụng có thể đã nghe trộm tất cả các cuộc hội thoại của bạn, Liu Lin, Leifeng.com, 2019-12-15
Bút laser trở thành "chìa khóa mở cửa"? Mối quan tâm về bảo mật của điều khiển giọng nói tại nhà, 2019-11-20
Loa thông minh còn hoạt động không?, Giải mã, 2019-03-10
Cuộc chơi thị trường loa thông minh thời hậu trợ cấp, Wu Junyu, 2020-01-07